Карачаево-Черкесское УФАС признало Сбербанк России нарушившим Закон о защите конкуренции за навязывание услуги по страхованию

Карачаево-Черкесское УФАС России вынесло решение о признании ОАО «Сбербанк России» нарушившим Закон о защите конкуренции.

В УФАС по КЧР поступила жалоба жителя республики на действия Карачаево-Черкесского отделения №8585 Северо-Кавказского банка, являющегося филиалом ОАО «Сбербанк России» и СК «Сбербанк страхование жизни».

По результатам рассмотрения дела комиссией установлено следующее: 16 декабря 2014 года между заемщиком и ОАО «Сбербанк России» заключен договор о потребительском кредитовании на сумму 1 500 000 руб. (Один миллион пятьсот тысяч рублей). При подписании кредитного договора заемщика не поставили в известность, что одним из условий при предоставлении кредита является заключение соглашения об участии в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «Сбербанк России» на период действия кредитного договора, однако право выбора страховой компании и условий страхования ему предоставлено не было.

Заемщик был вынужден подписать заявление на страхование, в котором он выразил свое согласие быть застрахованным лицом по Договору страхования жизни и здоровья, и оплатить сумму платы за подключение к Программе страхования за весь период действия кредитного договора, которая составила 149250 руб. (Сто сорок девять тысяч двести пятьдесят рублей).

В ходе рассмотрения дела заявитель пояснил, что при оформлении кредита сотрудник Банка настаивал на необходимости подписания заявления на страхование, а иначе ему просто не выдадут кредит. Утверждение о том, что в подобных случаях страхование является в полной мере добровольным и никак не влияет на выдачу кредита, является спорным. При отказе в выдаче кредита, в том числе и из-за отсутствия страховки, представителями банка никогда не называется причина данного отказа. В Заявлении-анкете на получение Потребительского кредита  также указано, что банк имеет право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.

Действия ОАО «Сбербанк России» в лице Карачаево-Черкесского отделения №8585 Северо-Кавказского банка – филиала ОАО  «Сбербанк России» и  ООО СК «Сбербанк страхование жизни» привели к навязыванию условий подключения к программе коллективного добровольного страхования невыгодных для заемщиков ОАО «Сбербанк России».

Как было установлено в ходе рассмотрения дела, ОАО «Сбербанк России» на территории Карачаево-Черкесской Республики надлежащим образом не информирует заемщиков об условиях подключения к Программе страхования, о добровольности вступления в Программу страхования, а также о возможности выбора страховой компании для заключения договора страхования жизни и здоровья, указывая при заключении кредитных договоров единственную страховую компанию – ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

  В связи с ненадлежащим информированием Заемщиков о праве выбора страховой компании при подключении к программе страхования, ОАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» лишают Заемщиков самостоятельно выбрать страховую компанию при подключении к Программе страхования, что является невыгодным условием для Заемщика.

Комиссия УФАС по КЧР решила:

-  выдать ОАО «Сбербанк России» в лице Карачаево-Черкесского отделения №8585 Северо-Кавказского банка – филиала ОАО  «Сбербанк России» предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства;

       - устранить последствия нарушения антимонопольного законодательства путем возврата средств, полученных с заемщика в результате навязывания услуги по страхованию;

- совершить действия, направленные на соблюдение условий добровольности при подключении к программе коллективного добровольного страхования.

Пресс-служба УФАС по КЧР