В апреле 2010 года ОАО «Водоканал» и ООО «Расчетно-кассовый центр» заключили агентский договор, в соответствии с которым ОАО «Водоканал» сократил у себя абонентский отдел и функции по работе с абонентами передал ООО «РКЦ». Учитывая сложившуюся практику взаимоотношений между ОАО «Водоканал» и ООО «РКЦ» в г. Черкесске, Комиссия УФАС по КЧР пришла к выводу, что целью заключения агентского договора между указанными лицами является монополизация денежных потоков юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за услуги по водоснабжению и водоотведению через ООО «РКЦ», создания ООО «РКЦ» благоприятных условий для получения дополнительных доходов, в том числе, за счет аккумулирования поступающих от абонентов денежных средств на счете ООО «РКЦ» и получения от этого за то время, которое деньги находятся на счете ООО «РКЦ» дополнительных доходов в виде банковского процента. Сугубо технические обязанности ОАО «Водоканал» по работе с абонентами также переданы ООО «РКЦ» и за время с 01.05.2010 г. фактически превратились в необоснованное извлечение дополнительных денежных средств для ОАО «Водоканал», которое выполняет ООО «РКЦ». Абонентам ОАО «Водоканал» известно это из собственного опыта взаимоотношений как с самим ОАО «Водоканал», так и с ООО «РКЦ».